1. Mediacja jest dobrowolna, dlatego warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego w Kancelarii Mediacyjnej jest zgoda i dobra wola Stron do ugodowego rozwiązania konfliktu.
2. Warunkiem przystąpienia Mediatora do mediacji jest złożenie przez Strony wniosku o przeprowadzenie mediacji oraz uiszczenie wynagrodzenia ustalonego z Mediatorem wynagrodzenia.
3. Wynagrodzenie Mediatora oraz zwrot jego wydatków nie zależą od wyniku sprawy ani od rezygnacji którejkolwiek ze Stron z mediacji.
4. Wynagrodzenie Mediatora opłacane jest najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszego posiedzenia mediacyjnego, gotówką w siedzibie Kancelarii Mediacyjnej.
5. Posiedzeniem mediacyjnym jest spotkanie wspólne Stron, spotkanie indywidualne ze Stroną, posiedzenie on-line jak również rozmowy telefoniczne dotyczące kwestii merytorycznych. Posiedzenie mediacyjne trwa od 1 do 1,5h.
6. Mediator nie ponosi odpowiedzialności za wynik mediacji ani za treść porozumienia wypracowanego przez Strony. Nie ponosi odpowiedzialności również za realizację zawartej ugody.
